Les certificats

“Nous sommes certifiés TÜV NORD depuis 2012!”

Notre qualité de service a été testée dans toutes les catégories de traitement proposées (greffe de cheveux, chirurgie des yeux au laser, chirurgie plastique, et dentisterie), après un audit interne et externe réalisé à la fois en Allemagne et en Turquie. Tous les patients qui ont bénéficié de nos différents services depuis 2008 ont été contactés par TÜV Nord et ont participé à une enquête de satisfaction.

Notre certificat et notre certification annuelle sont des éléments objectifs attestant de notre qualité. Dans le cadre de la certification, nous sommes accompagnés chaque année par un auditeur externe, pour assistance, formation et test. L’attention principale est portée sur des facteurs tels que les services promis, la vérification et le contrôle qualité des consultations et services proposés à Istanbul et en Allemagne, ainsi que la vérification de la satisfaction des clients et des employés.

Notre numéro de certificat: 44761120361